Guides
Drift din kalender som et håndværk.
Praktiske guides om udeblivelser, afbudsregler, depositum og online booking, med konkrete tal og skabeloner, du kan bruge i dag.
No-shows & udeblivelser
Udeblivelsesgebyr: hvad må du opkræve?
Ja, du må opkræve gebyr ved udeblivelser, hvis tre ting er på plads. Få styr på kravene, beløbene og de særlige områder.
Læs guidenSådan skriver du en aflysningspolitik (med skabelon)
Frist, gebyr og en venlig tone: se hvad en god aflysningspolitik indeholder, og kopiér skabelonen direkte.
Læs guidenDepositum: hvor meget, hvornår og hvordan kunderne tager det
20–30 % af prisen, kun på de tider hvor en udeblivelse gør ondt. Og nej, det skræmmer ikke seriøse kunder væk.
Læs guidenHvad koster no-shows din virksomhed? (regnestykket)
Få procent udeblivelser lyder harmløst, indtil du ganger op. Se formlen og to eksempler, og beregn dit eget tal.
Læs guidenDrift af din kalender
Sådan kommer du i gang med online booking
Fem trin fra papirkalender til et booking-link, der tager imod bookinger, mens du arbejder. Du er i gang på en eftermiddag.
Læs guidenSMS eller e-mail-påmindelser: hvad virker?
E-mail er gratis, sms bliver læst. Se hvornår hver kanal er den rigtige, og få regnestykket, der viser, hvornår sms'en betaler sig selv.
Læs guidenSådan tager du imod betaling ved booking
Depositum, fuld forudbetaling eller ingenting: du vælger pr. ydelse. Se hvad opsætningen kræver, regnestykket bag gebyret på 8,80 kr., og hvornår du bør lade være.
Læs guidenGavekortregler i Danmark: gyldighed, moms og god praksis
Hvor længe gælder et gavekort, og hvornår skal momsen afregnes? Reglerne om forældelse og momstidspunkt, forklaret uden juristsprog.
Læs guidenVenteliste: fyld huller i kalenderen automatisk
Et afbud behøver ikke betyde en tom stol. Sådan virker en automatisk venteliste, og derfor slår den både ringelisten og opslaget på Instagram.
Læs guiden