Gratis værktøj
Sms-skabeloner, der er værd at sende.
17 copy-paste-skabeloner til påmindelser, bekræftelser, afbud, venteliste og genbooking. Alle holder sig på ét segment, så de kun koster én sms. Udskift [felterne] med dine egne ord.
Påmindelser
Den vigtigste sms overhovedet: glemte aftaler er den største enkeltårsag til udeblivelser. Send den dagen før, inden din afbudsfrist udløber.
Standard (dagen før)
1 segmentHej [navn]. Husk din tid hos [virksomhed] i morgen kl. [tid]. Vi glæder os til at se dig!
Med aflysningslink
1 segmentHej [navn]. Påmindelse: [ydelse] hos [virksomhed] i morgen kl. [tid]. Skal du aflyse, kan du gøre det her: [link]
Med afbudsfrist
1 segmentHej [navn]. Du har tid hos [virksomhed] i morgen kl. [tid]. Gratis afbud indtil i dag kl. [tid] - aflys her: [link]
Samme dag (kort)
1 segmentHej [navn]. Lille påmindelse: vi ses i dag kl. [tid] hos [virksomhed].
Bekræftelser
Sendes med det samme, når bookingen er lavet. Nævn afbudsreglerne her, så er de en del af aftalen fra starten.
Standard
1 segmentHej [navn]. Din tid til [ydelse] hos [virksomhed] er bekræftet: [dato] kl. [tid]. Vi glæder os!
Med depositum
1 segmentTak for din booking, [navn]! [ydelse] d. [dato] kl. [tid]. Dit depositum på [beløb] kr. er modtaget og trækkes fra prisen på dagen.
Med afbudsregler
1 segmentDin tid hos [virksomhed] er bekræftet: [dato] kl. [tid]. Afbud senest [antal] timer før - ellers opkræves [beløb] kr. Aflys: [link]
Afbud og ændringer
Når du selv må aflyse, når fristen er overskredet, og når stolen stod tom. Venlig i tonen, klar i konsekvensen.
Aflysning fra dig
1 segmentHej [navn]. Vi må desværre aflyse din tid d. [dato] kl. [tid] pga. sygdom. Book en ny tid her: [link] - og undskyld besværet!
Flytning af tid
1 segmentHej [navn]. Vi er nødt til at flytte din tid d. [dato]. Passer kl. [tid] i stedet? Svar JA - eller book selv en ny tid: [link]
Sent afbud med gebyr
1 segmentHej [navn]. Dit afbud til kl. [tid] er modtaget. Da fristen er overskredet, opkræves [beløb] kr. jf. de afbudsregler, du accepterede ved booking.
Efter en udeblivelse
1 segmentHej [navn]. Vi havde en tid klar til dig i dag kl. [tid], men du dukkede ikke op. Vi håber, alt er ok! Book en ny tid her: [link]
Venteliste og ledige tider
Et afbud er en salgsmulighed med kort holdbarhed. Vær konkret, og gør 'først til mølle' tydeligt.
Ledig tid til ventelisten
1 segmentGodt nyt, [navn]! Der er blevet en tid ledig til [ydelse] d. [dato] kl. [tid]. Først til mølle - book her: [link]
Akut hul i dag
1 segmentVi har fået en ledig tid i dag kl. [tid] hos [virksomhed]. Skal den være din? Book her: [link]
Bekræftelse på venteliste
1 segmentHej [navn]. Du står nu på ventelisten til [ydelse]. Bliver der en tid ledig, som matcher dine ønsker, får du automatisk besked.
Genbooking og opfølgning
Den billigste booking er den fra en kunde, du allerede har. En venlig sms på det rigtige tidspunkt slår enhver annonce.
Tak for besøget
1 segmentTak for dit besøg hos [virksomhed], [navn]! Book din næste tid, når det passer dig: [link]
Længe siden
1 segmentHej [navn]. Det er ved at være [antal] uger siden dit sidste besøg hos [virksomhed] - tid til en ny tid? Book her: [link]
Sæson (fx december)
1 segmentHej [navn]. Kalenderen for december er åben, og tiderne går hurtigt. Book din juletid hos [virksomhed] her: [link]
Tjek din egen sms
En sms afregnes pr. segment: 160 tegn med det almindelige sms-tegnsæt, men kun 70 hvis beskeden indeholder fx emoji eller krøllede citationstegn. Indsæt din besked, og se hvad den fylder.
Segment-tallene er beregnet med skabelonens [felter]. Dine egne ord kan ændre længden, så tjek den færdige besked i tælleren ovenfor. Tælleren er den samme, Tiltiden bruger til at afregne sms’er.
Mere end skabeloner.
Drift af din kalender
SMS eller e-mail-påmindelser: hvad virker?
E-mail er gratis, sms bliver læst. Se hvornår hver kanal er den rigtige, og få regnestykket, der viser, hvornår sms'en betaler sig selv.
Læs guidenNo-shows & udeblivelser
Sådan skriver du en aflysningspolitik (med skabelon)
Frist, gebyr og en venlig tone: se hvad en god aflysningspolitik indeholder, og kopiér skabelonen direkte.
Læs guidenNo-shows & udeblivelser
Hvad koster no-shows din virksomhed? (regnestykket)
Få procent udeblivelser lyder harmløst, indtil du ganger op. Se formlen og to eksempler, og beregn dit eget tal.
Læs guiden