Forudbetaling betyder, at kunden betaler hele ydelsens pris allerede ved booking, i modsætning til et depositum, der kun dækker en del.
Forudbetaling fjerner både udeblivelsesrisikoen og selve betalingen på dagen: pengene er i hus, før kunden møder op, og der er intet at afregne bagefter. Det passer godt til ydelser med fast pris og til situationer, hvor en udeblivelse er særligt dyr.
Forskellen på forudbetaling og depositum er størrelsen: depositum er en delvis betaling (typisk 20–30 %), forudbetaling er det fulde beløb. Forudbetaling giver mest sikkerhed, men er også det største skridt at bede kunden om. Derfor vælger mange depositum som mellemvej.
Som med depositum gælder reglerne: forudbetalingen refunderes ved rettidig aflysning og beholdes efter dine vilkår ved for sent afbud, og vilkårene skal være oplyst og accepteret ved booking.
Dyk ned i emnet
Depositum: hvor meget, hvornår og hvordan kunderne tager det
Læs den fulde guideSådan løser Tiltiden det