En afbudsfrist er det tidsrum før en aftale, hvor kunden frit kan aflyse uden gebyr. Aflyser de for sent, gælder dine regler om gebyr eller tabt depositum.
Afbudsfristen findes for at give en aflyst tid en reel chance for at blive solgt igen. Aflyser en kunde 24 timer før, kan tiden ofte fyldes af en anden; aflyser de en time før, er den i praksis tabt. Derfor knytter gebyrer og depositum sig netop til fristen.
Fristen skal være tydelig ved booking og helst gentages i påmindelsen, så kunden får en sidste chance for at aflyse i tide. En frist, ingen kender, kan ikke håndhæves.
Den mest udbredte frist i servicefag er 24 timer. Ved lange behandlinger over to timer vælger mange 48 timer, fordi tiden er sværere at sælge igen med kort varsel.
Dyk ned i emnet