Ydelser & opsætning

Hvad er et klippekort?

Også kendt som: digitalt klippekort, klippekortsordning

Et klippekort er et forudbetalt kort med et fast antal klip, hvor hvert besøg trækker ét klip. Kunden køber fx ti gange til én samlet pris og bruger dem løbende.

Klippekortet er servicefagets ældste loyalitetsmodel: kunden betaler for et antal besøg på forhånd (ti klipninger, ti kørelektioner, ti træningssessioner), og hvert besøg trækker ét klip. Du får pengene med det samme, og kunden har en god grund til at komme tilbage, til kortet er brugt op.

Forskellen på et fysisk og et digitalt klippekort er regnskabet. Papkortet med huller bliver væk, og kladdehæftet ved kassen ender i diskussioner om, hvor mange klip der egentlig er tilbage. I et digitalt klippekortsystem registreres hvert klip, og status fremgår altid af kundens kort: ingen hukommelse, ingen tvivl.

I Tiltiden er klippekortet en del af Pakker-funktionen (fra Pro-planen): du opretter en pakke med et antal klip og én samlet pris, eventuelt med en gyldighedsperiode. Selve salget klarer du selv og lægger pakken på kundens kort; klippekort sælges ikke online. Derefter trækkes ét klip automatisk, hver gang kunden booker, og klippet lægges tilbage, hvis tiden aflyses.

Sådan løser Tiltiden det

Pakker & klippekort

Se funktionen

Ofte stillede spørgsmål.

Hvilke brancher bruger klippekort?
Alle med ydelser, der gentages: frisører og klinikker med faste behandlinger, personlige trænere og fysioterapeuter med forløb, køreskoler med lektioner. Tommelfingerreglen: kommer den samme kunde igen efter den samme ydelse, er et klippekort oplagt.
Mister kunden sit klip ved afbud?
Nej. I et digitalt system lægges klippet automatisk tilbage på kortet, når bookingen aflyses. Netop de situationer er dem, papirkortet og kladdehæftet altid ender i diskussion om.
Skal et klippekort have en udløbsdato?
Det er en afvejning. En gyldighedsperiode (fx tre eller seks måneder) får kunden til at bruge klippene og afgrænser din forpligtelse, men en for kort frist føles som en fælde. Vælg en frist, der matcher besøgsrytmen, og oplys den tydeligt ved salget.

Beslægtede begreber.

Fra begreb til booking på en eftermiddag.

Online booking, påmindelser, afbudsregler og depositum er indbygget i Tiltiden. Free-planen er gratis for altid.