En afbudsliste er den liste, kunder skriver sig på for at få en tid, der bliver ledig, når en anden melder afbud: 'skriv dig på afbudslisten' hos frisøren, tandlægen og fysioterapeuten.
Afbudslisten vender et afbud fra et tab til en mulighed: den tid, der lige er blevet ledig, har allerede en køber, der venter. Er kalenderen fuld, skriver kunden sig op i stedet for at gå til konkurrenten, og du har en kø klar, den dag et hul opstår.
Den klassiske afbudsliste er en seddel ved telefonen, og den har et indbygget problem: når afbuddet kommer, skal nogen ringe listen igennem, typisk mens der står en kunde i stolen. Ofte når man kun de første par navne, og tiden går tabt, selvom flere gerne ville have haft den.
I Tiltiden hedder afbudslisten venteliste og kører af sig selv: kunder skriver sig op, og når en tid bliver ledig, får de automatisk besked og kan booke den direkte. Ingen ringeliste, ingen opslag på sociale medier. Den, der reagerer hurtigst, tager tiden. Ventelisten er en del af Business-planen.
Dyk ned i emnet
Venteliste: fyld huller i kalenderen automatisk
Læs den fulde guideSådan løser Tiltiden det