Påmindelser & kommunikation

Hvad er en anmeldelsesanmodning?

Også kendt som: review-anmodning, anmod om anmeldelse, anmeldelse

En anmeldelsesanmodning er en besked, der efter et besøg beder kunden om at give dig en vurdering, ofte med et direkte link til Google eller Trustpilot.

De fleste tilfredse kunder skriver aldrig en anmeldelse, ikke fordi de ikke vil, men fordi ingen beder dem om det. En venlig automatisk anmodning kort efter besøget vender det: den gør det nemt at sige tak på det tidspunkt, hvor kunden er mest tilbøjelig.

Anmeldelser på Google styrker din lokale synlighed og er ofte det, der afgør valget mellem to virksomheder i nærheden. Et stabilt flow af nye, ægte anmeldelser er derfor både markedsføring og social tryghed for nye kunder.

Nøglen er et direkte link, der fører kunden lige til skrivefeltet. Jo færre klik, jo flere gennemfører. Send anmodningen automatisk efter gennemførte besøg, så den bliver en del af rytmen.

Ofte stillede spørgsmål.

Må jeg bede kunder om anmeldelser?
Ja, så længe du beder bredt og ikke kun beder de tilfredse eller belønner positive anmeldelser. At bede alle kunder efter besøget er helt i orden. Det er at filtrere eller købe anmeldelser, der er problematisk.
Hvor skal jeg bede om anmeldelser?
Oftest på din Google-virksomhedsprofil, fordi den vægter tungest i lokal søgning. Et direkte link til skrivefeltet giver markant flere gennemførte anmeldelser end en generel opfordring.

Beslægtede begreber.

Fra begreb til booking på en eftermiddag.

Online booking, påmindelser, afbudsregler og depositum er indbygget i Tiltiden. Free-planen er gratis for altid.