Leveringsraten er andelen af dine SMS'er, der rent faktisk når frem til modtageren: et mål for, om dine beskeder bliver leveret eller forsvinder undervejs.
En SMS er kun nyttig, hvis den når frem. Leveringsraten fortæller, hvor stor en del der gør det. Falder den, er en påmindelse pludselig ikke en garanti længere, og effekten mod udeblivelser svækkes.
De typiske årsager til mislykket levering er forkerte eller forældede numre, numre der ikke kan modtage SMS, og over tid et dårligt afsenderomdømme, hvis mange markerer dine beskeder som spam. Derfor hænger en let afmelding og en høj leveringsrate sammen.
Du holder raten høj ved at sikre korrekte numre ved booking, sende relevante beskeder og respektere afmeldinger. Et bookingsystem viser leveringsstatus, så du kan opdage et problem, før det breder sig.