Til tandlæger og tandklinikker

Bookingsystem til tandlæger.

Patienterne bestiller selv tid til undersøgelse og tandrensning uden at ringe til receptionen, og de bliver mindet om aftalen, så stolen ikke står tom.

Gratis plan for altid · Intet kreditkort krævet · Dansk support

Tiltiden
M
12
T
13
O
14
T
15
F
16
L
17
S
18
Onsdag 14. maj8 bookinger
  • 08:00Jette K.
  • 08:30Mogens P.
  • 09:15Clara V.
  • 10:00Pause
  • 10:15Niels D.

Kender du det?

Tre ting der stjæler tid i din tandklinik.

Telefonen er den eneste vej ind

Kan patienten kun bestille tid i telefontiden, ryger bestillingen tit til 'i morgen', og i morgen igen. Med online tidsbestilling booker patienten om aftenen, når tanken faktisk melder sig, og receptionen får luft til dem, der står i klinikken.

Indkaldelsen, der aldrig bliver til en tid

'Vi ses om et halvt år' er en god intention, ikke en aftale. Bookes den næste undersøgelse, inden patienten forlader klinikken (med automatisk påmindelse, når dagen nærmer sig), bliver indkaldelseskulturen til faktiske tider i kalenderen.

En tom stol med to på arbejde

Når en patient udebliver, står både behandler og klinikassistent klar ved en tom stol, og klinikkens dyreste halve time er væk. SMS-påmindelse dagen før og klare afbudsregler får udeblivelserne ned, hvor de hører til.

Hverdagen i en tandklinik

En tandklinik booker stadig det meste over telefonen. Receptionen ringer ud til indkaldelser, patienter ringer ind om tider. Imens tikker klinikkens dyreste ressource, den bemandede stol, af sted. Kalenderen skal samtidig få tandlæger og tandplejere til at gå op i en højere enhed: undersøgelsen hos den ene, tandrensningen hos den anden, hver med sin varighed.

Tiltiden lægger tidsbestillingen online, så patienterne selv finder en tid til undersøgelse eller tandrensning, også uden for klinikkens telefontid. Det er vigtigt at sige klart: Tiltiden er et bookingsystem, ikke et journalsystem. Jeres journalføring fortsætter, hvor den er i dag; Tiltiden er laget udenpå, der fylder kalenderen og får patienterne til at møde op.

1.800 kr.

tabt på én udebleven behandlingstid

Hvad koster en udebleven patient?

En klinisk time i tandlægestolen ligger typisk mellem 1.500 og 2.500 kr. Bag den står lønnede hænder, et klargjort rum og steriliseret udstyr, uanset om patienten kommer. Udebliver patienten, kan tiden sjældent fyldes samme dag. Automatisk påmindelse før tiden, afbudsregler patienten har accepteret ved bookingen og gebyr efter jeres egne vilkår gør hullerne til undtagelsen.

Regn dit eget tab ud med no-show-beregneren eller læs guiden Hvad koster no-shows?

Priser

Start gratis. Opgrader når kalenderen fyldes.

Free-planen er gratis for altid med op til 25 bookinger om måneden. Pro koster 189 kr./md. uden binding og uden skjulte gebyrer.

Spørgsmål

Det tandlæger oftest spørger os om.

Er Tiltiden et journalsystem til tandlæger?
Nej, og det giver vi os ikke ud for. Tiltiden dækker tidsbestilling, påmindelser og betaling og integrerer ikke med journalsystemer som fx Dentalsuite. Klinikken fører journal i det system, den allerede har; Tiltiden er laget udenpå, der får tiderne booket og patienterne til at møde op.
Afregner systemet tilskud fra sygesikringen?
Nej. Sygesikringsafregning og tilskud kører uden om Tiltiden, præcis som i dag. Systemet håndterer selve bookingen, påmindelserne og en eventuel patientbetaling med kort eller MobilePay.
Kan patienterne selv bestille tid til den halvårlige undersøgelse?
Ja. Den næste undersøgelse kan bookes med det samme, gerne ved skranken, inden patienten går. Når dagen nærmer sig, minder systemet automatisk om den. Sådan bliver 'vi ses til foråret' til en tid, der faktisk ligger i kalenderen.
Kan kalenderen skelne mellem tandlæger og tandplejere?
Ja. Hver behandler oprettes med egne ydelser og arbejdstider, så en tandrensning kun kan bookes hos tandplejeren og en undersøgelse hos tandlægen. Patienten kan vælge sin faste behandler eller 'Ingen præference'. Free-planen dækker én behandler; på Pro kan hele klinikken være med.
Kan vi opkræve gebyr, når en patient udebliver?
Ja. I sætter jeres egne afbudsvilkår, fx afbud senest 24 timer før, og systemet kan opkræve et gebyr, når en tid markeres som udeblevet. Patienten har set og accepteret vilkårene ved bookingen, så der ikke er noget at diskutere bagefter.
Sender systemet selv påmindelser til patienterne?
Ja, automatisk før hver tid. Påmindelser på e-mail er med i alle planer; vil klinikken også minde på sms, købes en sms-saldo på forhånd, og hver besked trækkes derfra. Er saldoen brugt op, får patienten i stedet en e-mail, så ingen aftale falder på gulvet.
Hvad koster det for klinikken at komme i gang?
Intet i starten. Free-planen er gratis for altid med op til 25 bookinger om måneden, nok til at afprøve online tidsbestilling på én behandler. En klinik med flere behandlere og fuld kalender ligger typisk på Pro til 189 kr./md. Der er ingen binding.

Også til din branche.

Klar til en kalender, der passer sig selv?

Det tager under fem minutter at oprette din tandklinik. Dine patienter kan booke inden frokost.