Online tidsbestilling betyder, at kunder selv booker en ledig tid via nettet, døgnet rundt og uden at ringe.
Online tidsbestilling flytter selve bookingen fra telefonen til en bookingside, kunden kan åbne når som helst. Siden viser kun tider, der reelt er ledige inden for dine åbningstider, så der ikke opstår dobbeltbookinger.
En stor del af bookingerne sker uden for åbningstid: om aftenen og i weekenden, hvor en kunde ellers skulle vente til næste dag for at ringe. Den ventetid er, hvor mange bookinger går tabt.
'Tidsbestilling' er det klassiske danske ord, kendt fra lægen og frisøren, mens 'booking' er det internationale. Det dækker det samme, og systemerne bag er ens.
Dyk ned i emnet
Sådan kommer du i gang med online booking
Læs den fulde guideSådan løser Tiltiden det