Kunder & CRM

Hvad er dataminimering?

Også kendt som: data minimering, minimering af data

Dataminimering er GDPR-princippet om, at du kun må indsamle og gemme de personoplysninger, der faktisk er nødvendige til formålet, ikke mere for en sikkerheds skyld.

Princippet er enkelt: hvis du ikke har brug for en oplysning, skal du ikke bede om den eller gemme den. Det reducerer både din risiko (mindre at beskytte og miste) og kundens ubehag ved at aflevere mere end nødvendigt.

I praksis betyder det, at en bookingformular kun bør spørge om det, der skal til for at gennemføre og levere bookingen: navn, kontakt og det, ydelsen kræver. Fødselsdato, adresse eller andet, du ikke bruger, hører ikke hjemme der.

Dataminimering hænger sammen med opbevaringstid: oplysninger, du ikke længere har brug for, bør slettes eller anonymiseres. Et bookingsystem, der kan anonymisere gamle kunder, gør det lettere at leve op til.

Ofte stillede spørgsmål.

Hvad betyder dataminimering for min bookingformular?
At den kun bør bede om det, der skal til for at levere bookingen, typisk navn og kontakt plus det, ydelsen kræver. Oplysninger, du ikke bruger, skal du heller ikke indsamle.
Er det ikke smart at indsamle ekstra oplysninger til senere brug?
Nej, 'for en sikkerheds skyld' er præcis det, princippet forbyder. Oplysninger uden et konkret formål øger kun din risiko ved læk og indsigtsanmodninger. Indsaml dem den dag, du reelt skal bruge dem.

Beslægtede begreber.

Fra begreb til booking på en eftermiddag.

Online booking, påmindelser, afbudsregler og depositum er indbygget i Tiltiden. Free-planen er gratis for altid.