Booking-grundbegreber

Hvad er et bookingvindue?

Også kendt som: booking horisont, hvor langt frem kan man booke

Bookingvinduet er, hvor langt frem i tiden dine kunder kan booke: fra i dag og hvor mange uger eller måneder ud, kalenderen er åben.

Bookingvinduet er en balance. Et langt vindue lader trofaste kunder sikre deres faste tid måneder frem, men låser også kalenderen tidligt og gør det svært at ændre åbningstider eller priser. Et kort vindue holder fleksibiliteten, men risikerer at afvise en kunde, der vil planlægge i god tid.

For de fleste servicevirksomheder fungerer et vindue på nogle uger til et par måneder. Det er langt nok til, at kunder kan planlægge, og kort nok til, at du bevarer kontrollen over fremtiden.

Vinduet hænger sammen med gentagende bookinger: for stamkunder med faste tider kan det give mening at åbne længere frem, så deres rytme ikke brydes.

Ofte stillede spørgsmål.

Hvor langt frem bør jeg lade kunder booke?
For de fleste fungerer nogle uger til et par måneder: langt nok til planlægning, kort nok til at bevare kontrollen. Har du mange faste tider, kan et længere vindue give mening.
Hvorfor ikke bare åbne kalenderen et helt år frem?
Fordi du låser din egen fremtid. Ferier, prisændringer og nye åbningstider bliver besværlige, når der allerede ligger bookinger langt ude. Hver ændring rammer aftaler, der skal flyttes. Et kortere vindue bevarer din handlefrihed.

Beslægtede begreber.

Fra begreb til booking på en eftermiddag.

Online booking, påmindelser, afbudsregler og depositum er indbygget i Tiltiden. Free-planen er gratis for altid.